1. 负责参修网全站内容运营，围绕传统文化、参修研习、书院相关核心主题，完成图文、专栏、活动文案等内容的策划、撰写与更新，打造贴合平台调性的优质内容矩阵，提升网站活跃度与用户粘性。

2. 搭建并优化网站内容体系，梳理栏目逻辑，把控内容质量与发布节奏，跟踪内容数据反馈，迭代优化内容运营策略，助力平台内容价值升级。

3. 承接平台传统文化类研习课程相关工作，负责课程咨询对接，精准解答用户关于课程内容、报名流程、学习安排等疑问，高效转化意向用户。

4. 协助课程推广与落地，配合团队完成课程宣传文案撰写、推广素材制作及线上线下推广执行，提升课程曝光度与报名率。

5. 维护平台用户（含书院同门、参修学习者）沟通链路，收集用户需求与反馈，联动相关部门优化内容与课程服务，提升用户满意度。

6. 配合平台整体运营规划，参与书院通讯录维护、线上参修活动策划等相关工作，保障各项运营任务高效落地。

岗位任职要求

1. 大专及以上学历，汉语言文学、传统文化相关专业优先，具备1-2年内容运营或课程顾问相关工作经验者优先。

2. 对传统文化、禅意研习、书院文化有浓厚兴趣及一定认知，能够精准把握平台核心调性，输出贴合需求的优质内容。

3. 具备扎实的文字功底，擅长文案撰写、内容策划，能独立完成各类内容产出，同时具备良好的沟通表达能力，善于高效对接用户咨询。

4. 熟悉网站内容运营基本逻辑，了解各类内容平台运营玩法，能熟练使用常用办公软件及内容编辑工具，具备基础数据复盘能力。

5. 工作认真负责、耐心细致，兼具主动执行力与团队协作意识，能快速响应工作需求，具备较强的用户服务意识与问题解决能力。

6. 认同参修网平台理念，愿意深耕传统文化研习领域，有传统文化类平台、教育培训机构相关从业经历者优先录用。

1. 负责参修网全渠道用户咨询对接，及时响应用户关于网站使用、课程报名、通讯录查询、参修活动等相关问题，提供专业、耐心的解答，保障用户咨询高效闭环。

2. 精准记录用户咨询问题、需求及反馈，梳理高频疑问并形成答疑话术库，同步优化服务流程，提升整体咨询响应效率与用户满意度。

3. 协助处理用户报名、缴费、信息修改等基础业务对接，联动内容、课程等相关部门，跟进用户问题的跨部门协调解决，确保服务落地。

4. 维护平台用户关系，主动同步平台课程上新、参修活动、通讯录更新等重要信息，增强用户与平台的粘性，助力用户留存。

5. 定期整理用户咨询数据与需求反馈，形成汇总报告提交至团队，为平台内容优化、课程升级及运营策略调整提供参考依据。

6. 配合平台日常运营工作，协助完成用户信息核对、活动通知传达、资料归档等辅助性事务，保障平台各项运营工作有序推进。